За какую задолженность отключают свет

За какую задолженность отключают свет

На каком основании могут отключить электричество

Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624. Им с октября 2017 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных. Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.

Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

  • отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;
  • самовольное подключение к сети.

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями. Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.

Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество. Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения. Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность. В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.

Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Могут ли отключить свет за неуплату? Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества. Он включает следующие правила:

  • отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
  • направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

  • определение 20 дней на оплату долга;
  • частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
  • определение 10 дней на погашение долга;
  • полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
  • опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
  • составление акта об отключении.

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Составление акта

Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.

Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.

Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании. Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света. Присутствие потребителя не является обязательным условием.

Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде. Рассмотрим образец:

  1. Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
  2. Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
  3. Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
  4. Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
  5. Способ отключения.
  6. Текущие показания прибора учета электроэнергии.
  7. Номер счетчика.
  8. Подписи потребителя и представителя компании.

Важно! Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.

Как решить проблему

Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.

Для этого необходимо совершить следующие действия:

  1. Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
  2. Получить рассрочку:
  • написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;
  • внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.

Следующим этапом является подключение электроэнергии. Для этого необходимо:

  • согласовать дату подключения;
  • дождаться прихода специалиста;
  • подключение и пломбирование прибора учета.

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены. Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.

Отключение электричества производится по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг. Если компания соблюла все правила предупреждения должника, оптимальным решением будет оплата долга или его реструктуризация.

Отключение коммунальных услуг — это самое пугающее заявление работников управляющей компании. Но что же делать в таких ситуациях, ведь УК не интересует ваша некомпетентность или отсутствие денег в данный момент. Имеют ли они право сразу лишить вас этих услуг?

Фото взято с сайта: gazeta-bam.ru

Срок задержки оплаты без негативных последствий для жильца.

Субъект этих отношений обязан оплатить услуги в течении 31 дня. Считаются дни с даты на самом квитке. Если же этот срок от 31 по 90 дней, то пенни составляет 1/1300 от ставки рефинансирования.

В случае если больше, то уже 1/130 от той же ставки. Для того чтобы неплательщик приобрел статус должника требуется 90 дней.

Обратимся к нормативно-правовой базе. Постановление Правительства №354.

Там вы можете найти условия и порядки предоставления услуг управляющей организацией. Они начинают осуществляться с момента подтверждения права собственности.

Для этого необходимо одно из условий:

  1. наличие регистрации в реестре собственников;
  2. разрешение, выдаваемое застройщику на момент введения объекта в эксплуатацию;
  3. заключенный договор аренды жилья.

С обязанностями организации может ознакомиться каждый. Они обязаны предоставить приемлемую плату и добросовестно выполнять свою работу.

Случаи отключения коммуналки.

Если коммунальные услуги не были оплачены в определенное число, то управляющая организация имеет право приостановить их поставку. Договорные обязательства могут быть и не расторгнуты. Отключают они только то, что не было оплачено. Как правило, для данной меры требуется задолженность в течении двух месяцев.

Стоит учитывать, что потом придется оплатить не только долг, но и пенни, которые были описаны выше.

Перечень услуг, которые не могут отключить.

Не имеет значения, где вы проживаете, коммунальщики не имеют право отключать холодную воду, отопление и канализацию.

Тем не менее под отключение могут попасть другие, хоть и они играют немаловажную роль в быту всех граждан.

К ним относятся:

  1. свет;
  2. газ;
  3. домофон;

Как происходит отключение?

  1. Вам доставляют уведомление лично в руки о том, что отключат коммуналку.
  2. Потом сотрудники ждут оплаты (90 дней). Стоит уточнить, что оплатить можно хотя бы частично.
  3. Если отклика от вас нет, то блокируют поставку.

Для восстановления нужно обратиться в суд с требованием.

Что говорит закон

По состоянию на 2018 год вопрос электроснабжения граждан регламентирован двумя основными законопроектами:

  1. Статьи 539-548 Гражданского кодекса Российской Федерации. В статье 546 указано, что отключить или временно прекратить подачу электроэнергии можно только по соглашению сторон. Но на самом деле таковым соглашением является заключенный собственником жилого помещения договор на поставку услуг. Там в обязательном порядке размещается пункт о том, что в случае неуплаты должнику могут выключить свет. Кроме того, в той же 546 статье сказано, что перед прекращением поставок электроэнергии неплательщик должен получить соответствующее предупреждение.
  2. Постановление Правительства под порядковым номером 354 от 2011 года, в частности глава 11, где указаны особенности ограничения и приостановления коммунальных услуг. Так, 117 пункт постановления гласит, что в случае частичной или полной неуплаты долгов за коммунальные услуги неплательщику могут их приостановить. Единственное, постановлением запрещено отключать отопление в отопительный период и холодную воду вне зависимости от времени года.

При неуплате услуг ЖКХ в срок УК должна отправить абоненту уведомление о возможном их ограничении и (или) приостановлении. Сделать это можно посредством заказного письма, позвонив по телефону (мобильному или домашнему) и записав разговор, напечатав информацию на бланке услуг ЖКХ и передав ее по почте или вручив уведомление лично, под расписку.

При игнорировании требований по уплате за электроэнергию, управляющая компания в праве отключить ее

Если по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения оплаты так и не было произведено, председатель управляющей компании (товарищества собственников жилья) вправе принять решение об ограничении электроснабжения жилого помещения. Если по истечении следующих 10 дней также не было произведено оплаты, поставка электроэнергии в квартиру может быть приостановлена. В случае когда нет технической возможности для ограничения электроснабжения, УК вправе приостановить поставку услуг уже по истечении 20 дней с момента получения уведомления неплательщиком.

120 пункт того же постановления гарантирует должнику, что в случае произведения оплаты, обратное подключение электроэнергии состоится не позднее 2 дней с момента ее (оплаты) получения компанией.

Постановление запрещает ограничивать и приостанавливать поставку коммунальных услуг, если она будет затрагивать и иных жильцов дома, вносящих своевременную оплату за ЖКУ (не касается случаев аварийного, планового и т. д. отключений).

То есть, ТСЖ имеет право отключать электроэнергию за долги по квартплате. Причем в этом отношении перед законодательством равны все категории граждан: инвалиды, матери-одиночки, пенсионеры и т. д. Свет за неуплату могут отключить у всех.

При каком долге отключают электричество

Помимо прочего в Постановлении Правительства № 354 указана минимальная сумма долга, при которой может быть ограничена (приостановлена) подача электроснабжения. Но важно знать, при какой задолженности отключают электроэнергию в квартире за неуплату. Согласно 118 пункту упомянутого Постановления, ограничение (приостановление) электроснабжения может произойти при имеющемся долге в два среднемесячных размера оплаты, который следует исчислять из установленного норматива потребления электрической энергии.

Если размер долга абонента будет меньше указанного, ему не могут ограничить или приостановить поставку услуг. В том числе если на данный момент производится ежедневное ограничение электроснабжения (отключение на несколько часов), и гражданин произвел оплату, что снизило общую сумму долга до отметки ниже, чем две среднемесячных нормы, то данное ограничение следует убрать и произвести полноценное включение энергоснабжения. Но если услуга была законно приостановлена (свет отключен полностью), она будет возобновлена только в случае полного погашения задолженности.

После отключения электроэнергии счетчик пломбируется, а самостоятельное снятие пломбы считается незаконным

Как происходит отключение

По истечении 30, а в некоторых случаях и 20 дней после получения гражданином от правления УК извещения о необходимости уплаты долга, может быть осуществлено приостановление услуги. Отключение электроэнергии проводится квалифицированным электриком. Обязательно присутствие представителя компании, который составляет акт приостановления подачи энергоснабжения. Если неплательщик на данный момент находится дома – его также приглашают к составлению акта. При этом должник вправе потребовать от представителя компании документ, подтверждающий, что он сотрудник УК.

Порядок составления акта следующий:

  • вид изменения поставки услуг (ограничение или приостановление);
  • дата и точное время составления акта;
  • ФИО собственника квартиры, номер его лицевого счета и адрес дома;
  • поэтапное содержание процедуры;
  • показатели счетчика;
  • причина приостановления услуг.

Во время составления акта представителем УК электрик отключает счетчик от сети и пломбирует его, чтобы должник не попытался самостоятельно вскрыть щиток и обратно подсоединить счетчик. Если собственник квартиры находится на месте – ему предлагают расписаться в составленном акте, но он имеет право отказаться от этого, о чем будет сделана соответствующая пометка.

Что делать если отключили электричество

Если свет отключили должным образом (заранее уведомили об этом абонента и составили акт) то у должника есть только один выход – внести на счет компании нужную сумму, чтобы вернуть поставки электроэнергии в свое жилище.

После совершения оплаты стоит взять квитанцию и лично передать ее в управляющую компанию. Этого можно и не делать, но так свет включат быстрее. После подтверждения погашения задолженности абонентом УК обязана в течение 2 дней (такой срок указан в Постановлении Правительства № 354) вернуть пользователю поставку услуг в полном объеме.

При незаконном отключении человек вправе обратиться с жалобой в вышестоящие органы

В случае если отключение происходило недолжным образом, абонент может подать жалобу на действия компании, а кроме того, есть возможность заставить УК в судебном порядке возместить стоимость морального ущерба. В соответствии со статьей 546 Гражданского кодекса РФ и Постановлением Правительства № 354 не допускается отключение электроснабжения без предварительного уведомления пользователя. Если гражданин не получил от УК извещения о возможном приостановлении подачи электричества – он может:

  1. Направить жалобу на имя руководителя компании.
  2. Подать заявление в прокуратуру.
  3. Начать судебное разбирательство по делу.

Но существующая практика такова, что чаще всего граждане умышленно уклоняются от получения уведомления о возможном приостановлении услуги. Если таковой факт будет доказан, то отключенный свет абоненту обратно подключат только после полной оплаты задолженности.

Осторожно, мошенники

Следственному комитету РФ известны несколько десятков случаев, когда под видом сотрудников управляющей компании мошенники пытались «стрясти» деньги с граждан. Один из случаев произошел в Москве, когда двое мужчин ходили по квартирам жилых домов и сообщали гражданам об имеющейся у них задолженности. Если сами жильцы были уверены, что никаких долгов у них нет – они показывали квитанции, после чего «сотрудники УК» извинялись и ссылались на то, что до них оплата видимо еще не дошла. Остальным же, кто сомневался в наличии долговой ямы, мужчины предлагали рассчитаться на месте или они тут же отключат свет.

Такие действия мошенников влекут за собой уголовную ответственность, поэтому граждане должны быть бдительными и всегда проверять у сотрудников УК их документы. Кроме того, члены УК не могут требовать выплатить им деньги на руки. Гражданин обязан вносить средства на их расчетный счет и во избежание неожиданностей хранить полученные квитанции.

Об отключении от коммунальных услуг будет рассказано в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом Заказать обратный звонок Все ещё остались вопросы? Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

Отключение электроэнергии за долги по коммунальным платежам

Отключение электроэнергии полностью регулируется правительственными постановлениями № 307, 354 и 442. В соответствии с действующими нормами российского законодательства, компания, ответственная за поставку электричества, вправе отключать потребителям свет за неуплату. Тем не менее, наличие долгов это не основание для своевольного отключения. Процедура должна осуществляться в соответствии с требованиями, в последовательном порядке и с обязательными сроками, без чего попросту будет являться неправомерной, а значит, её можно оспорить в суде. Несмотря на то, что списать задолженность у неплательщика никоим образом не получится даже через суд, отсрочить для себя время или даже затребовать возмещения морального ущерба он может.

Обязанностью сотрудников энергосбыта является своевременное официальное информирование должников о том, что в случае непогашения долга в ближайшее время им отключат свет. Информирование производится в письменном виде и документ вручается почтовым отправлением или под подпись потребителя, что реже. Прочие способы доставки предупреждения незаконны.

Направлять подобные извещения компания обязана за двадцать дней до непосредственного отключения. В течение этих двадцати дней неплательщик имеет возможность исправить ситуацию, чтобы избежать отключения.

О структуре сопутствующей документации

Ссылаясь на правительственное постановление № 442, при отключении коммунальных услуг, в данном случае света, должен быть составлен соответствующий акт. Установленной формы данного документа нет, но требования к нему всё же зафиксированы.

Структура акта включает в себя следующие пункты:

  • Информация об отключении (частичное или полное);
  • Время и дата осуществления данных действий;
  • Фамилия, имя, отчество неплательщика, включая такие сведения, как его номер лицевого счёта, адрес проживания (адрес, по которому происходит отключение за задолженность);
  • Описания всех комплексных мероприятий, которые проводились во время процедуры отключения;
  • Номер счётчика должника;
  • Последние показания учётного прибора;
  • Вводимый уровень отключения при частичном ограничении ресурса;
  • На каком основании проводится процедура;
  • Размер долга за свет;
  • Дополнительные причины отключения, если есть;
  • Реквизиты и подписи поставщика услуги.

Документ должен быть составлен в трёх экземплярах, которые все должны быть подписаны и поставщиком, и потребителем. При оформлении акта с ошибками, отключение электроэнергии будет считаться незаконным, за что ответственность понесёт поставщик услуги.

Применяемые меры

Стандартно обязанностью каждого собственника и нанимателя жилья является своевременная и полная оплата потреблённой электроэнергии в первой половине каждого месяца – до десятого числа. Исходя из этого, можно отметить, что одиннадцатое число уже является просроченным днём, за который могут начислять пеню, в соответствии с условиями договора. В итоге, если задолженность образовалась существенная или неуплата достигла более месяца, к неплательщику применяют соответствующие меры:

  • Начисляют штрафы за каждый просроченный день (в зависимости от сроков неуплаты размер штрафов увеличивается);
  • Временная приостановка или полное отключение электроэнергии;
  • Выселение квартиросъёмщиков по договору социального найма.

Без предупреждения, отправленного за двадцать дней, отключение света считается неправомерным и может быть оспорено потребителем в его пользу. Что же касается выселения, данная мера возможна только по решению суда, куда истец обращается, представив документы, свидетельствующие об основании выполнения его требований.

Электричество не относится к услугам, которые запрещено отключать, поэтому данная мера широко распространена и успешно применяется против злостных неплательщиков.

Подробнее о борьбе с неплательщиками

Что касается начисления пени за неуплату, учитывая ряд последних законодательных нововведений, к основной задолженности она будет добавляться при отсутствии платежей девяносто один день и более. Как правило, до этого момента будет направлено уже не одно предупреждение.

Выселение – более строгая мера, которой следует опасаться больше именно квартиросъёмщикам муниципальных квартир, поскольку выселить или личной собственности сложнее, хотя тоже реально, если у неплательщика имеется другое жильё. Опасаться выселения следует, если платежи не поступали в течение последних шести месяцев.

По решению суда имеют право также описать и конфисковать некоторое имущество. Истцом выступает управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-коммунальное хозяйство, территориальное отделение энергосбыта, но сами они, без судебного вмешательства, ничего отнять не имеют права.

Более распространённой мерой всё же является выключение подачи электроэнергии с опломбированием счётчика, а также ограничение в пользовании данным ресурсом, когда ресурс подаётся должнику каждый день на определённое ограниченное время в соответствии с графиком.

Как избежать проблем малоимущим

В соответствии с положением Федерального Закона № 134, претендовать на государственное компенсирование выплат за пользование коммунальной услугой, то есть получить льготы, вправе только те лица, которые не имеют задолженности по квартплате и своевременно заключили с поставщиками услуг соответствующий договор.

Иными словами, неплательщики и лица, которые усугубили ситуацию по своей же вине, не могут претендовать на субсидирование. Кроме того, даже при отсутствии долгов платежи должны быть своевременными, то есть исправно до десятого числа каждого месяца. Просрочка даже на один день лишает права на льготы. Поскольку речь идёт о государственном бюджете, за этим следят очень тщательно.

Некоторые особые условия предусмотрены и для матерей, которые самостоятельно воспитывают малолетних детей. Помощь таковым предоставляются в виде субсидирования по коммунальным услугам, оформления рассрочки платежей и отсрочки таковых. Более того, в подобных семьях не могут отключить свет по закону, поскольку действует защита интересов несовершеннолетних детей. Из-за отключения электроэнергии в квартире дети могут пострадать, кроме того, существует возникновение угрозы их жизни, что противоречит положениям Конституции РФ.

Правила информирования

Поскольку отсутствие электричества влечёт за собой не только неудобства, но и порой, убытки, если речь идёт о предпринимательской деятельности, правила информирования потребителей об отключении регламентированы российским законодательством. В соответствии с Гражданским кодексом, если отключение электроэнергии может возникнуть аварийная ситуация, отключение невозможно, даже при наличии долгов.

Информирование неплательщиков осуществляется в письменном виде, направляется, как правило, заказным письмом с обратным уведомлением о получении. Реже под личную подпись неплательщика. Другие варианты передачи уведомления считаются неправомерными. Получить такое уведомление должник может уже после двух месяцев неуплаты, за двадцать дней до фактического отключения. Таким образом, вырубят свет по факту уже через три месяца просрочки.

На двадцатидневный период для лучшего эффекта энергетическая компания вправе ограничить поставку ресурса должнику. За три дня до отключения будет направлено повторное уведомление, если ничего не предпринять и после этого, неплательщик останется без света.

Поскольку законодательно не предусмотрено конкретно, при какой задолженности отключают и свет, и прочие коммунальные услуги, ориентироваться следует именно на сроки отсутствия платежей.

Обратное подключение

Чтобы требовать подключения ранее отключённого электричества, потребителю придётся в первую очередь погасить задолженность полностью. Задаваясь вопросом, что делать, если же неплательщик не имеет в данный момент возможности погасить всю сумму, ему следует лично обратиться в организацию, которая ответственна за отключение. Должник имеет возможность просить о погашении долга в рассрочку, то есть частями в течение определённого периода времени. Стандартно такая рассрочка даётся на шесть месяцев.

Если решение принято одобрительное, должник получит документ на решение его проблемы по задолженности за свет. С этим документом необходимо идти к электрику, оплатить услуги по подключению электроэнергии и ожидать визита специалиста для проведения всех необходимых работ. Специалист снимает установленные пломбы, составляет аналогичный акт, как при отключении, а электроэнергия появляется в течение суток после внесения суммы долга на свой номер лицевого счёта.

Таким образом, даже если уже отключили свет за долг, всё, что нужно для возобновления подачи ресурса, это время и денежные средства, с учётом штрафов, разумеется. Поэтому, какие бы ни были причины отсутствия платежей, если есть возможность вносить хоть какую-то сумму на счёт – нельзя допустить полной неуплаты. По закону, если вы имеете квитанции о том, что вносили хотя бы минимальные платежи, отключать свет не имеют права. Рассматривая ситуацию, что делать, если энергетическая компания проигнорировала минимальные платежи, имеет смысл обратиться в жилищную инспекцию. Однако для этого задолженность должна быть не слишком существенной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *