Платные услуги в детском саду

Платные услуги в детском саду

Алгоритм организации дополнительных платных образовательных услуг в ДОУ

Юлия Григорян
Алгоритм организации дополнительных платных образовательных услуг в ДОУ

Алгоритм организации дополнительных платных образовательных услуг

Организация дополнительных платных образовательных услуг в дошкольной образовательной организации – неотъемлемый компонент социального заказа общества, а также результат последовательного решения федеральных и региональных задач в области образования. Введение такой деятельности предполагает системную работу и большую ответственность, прежде всего перед заказчиками услуг – родителями воспитанников. И для того, чтобы развивать данное направление успешно и выгодно для своего учреждения, необходимо разработать алгоритм организации дополнительных платных образовательных услуг, что и было сделано в нашем ДОУ.

Прежде всего, была изучена нормативно-правовая документация. Одним из основных документов является постановление Правительства РФ от 15.08.2013 г. №706, утвердившее Правила оказания платных образовательных услуг, разработанные в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 г. №273-ФЗ и Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 г. №966 «О лицензировании образовательной деятельности государственные и муниципальные образовательные учреждения, имеющие лицензию на право ведения образовательной деятельности, могут осуществлять образовательную деятельность в виде оказания платных дополнительных образовательных услуг, не сопровождающихся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и квалификации, без получения дополнительных лицензий.

На втором этапе необходимо было изучить спрос на услуги дополнительного образования среди родителей и воспитанников ДОУ и соотнести его с возможностями учреждения (кадры, помещения, программы). Для этой цели была разработана анкета для родителей, в рамках которой мы смогли проанализировать платёжеспособность родителей, их потребности и пожелания, выявить предпочтения. Затем сформировали перечень услуг, которые планировали предоставлять. Для того, чтобы заинтересовать родителей, организовали рекламу на групповых стендах ДОУ, на сайте учреждения, пригласили педагогов, которым было предоставлено право оказания дополнительных образовательных услуг, на родительские собрания с краткой презентацией дополнительных образовательных программ.

На третьем этапе решались организационные вопросы – составлялись списки воспитанников, проходил подбор педагогов дополнительного образования как среди постоянных сотрудников ДОУ, так и с привлечением работников со стороны.

Следующий этап был связан с разработкой пакета документов на предоставление дополнительных платных образовательных услуг. Было разработано

1. Положение об организации деятельности по оказанию дополнительных платных образовательных услуг по программам дополнительного образования и иных платных услуг в муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении центре развития ребёнка — детском саду в соответствие с

• Гражданским кодексом Российской Федерации,

• Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»,

• Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

• Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»,

• «ФГОС ДО» (Приказ Минобрнауки России от 17.10.2015 г.,

• Письмом Минобрнауки России от 28.02.2014 N 08-249 «Комментарии к ФГОС дошкольного образования»,

• приказом Министерства финансов Российской Федерации от 01.12.2010 № 157н «Об утверждении Единого плана счетов бухгалтерского учета для органов государственной власти (государственных органов, органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, государственных академий наук, государственных (муниципальных) учреждений и Инструкции по его применению»,

• приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 № 1008 «Об утверждении порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»,

• Правилами «СанПин» 2.4.1.3049-13,

• Лицензией №___ от. 201 г. на осуществление образовательной деятельности,

• уставом ДОУ.

2. Положение об ответственном лице за организацию работы по оказанию платных услуг.

Положение регламентирует деятельность и определяет полномочия ответственного лица за организацию работы по оказанию платных услуг в образовательном учреждении.

Положение утверждается одним приказом вместе с Положением об организации платных услуг.

3. Приказ об утверждении прейскуранта стоимости платных услуг, прейскурант стоимости платных услуг.

4. Письмо в ДО АГТ о направлении копии прейскуранта стоимости платных услуг.

5. Приказ об организации предоставления платных услуг.

Приказом устанавливается Перечень платных услуг, оказываемых образовательным учреждением в 20— 20__ учебном году (без стоимости, стоимость устанавливается в прейскуранте). Назначаются ответственные лица за организацию платных услуг в образовательном учреждении. Устанавливается перечень мероприятий в целях организации предоставления платных услуг в образовательном учреждении.

6. Приказ об утверждении расчетных данных для установления стоимости платных услуг.

Так, в соответствии с Порядком локальным нормативным актом образовательного учреждения должно быть установлено:

• количество детей в группах, их возрастные категории, а также продолжительность учебных занятий

• площадь недвижимого имущества, используемая непосредственно для оказания платных услуг;

• количество часов, затраченное на оказание платной услуги в месяц;

• количество месяцев оказания платных услуг

• наполняемость групп (количество потребителей платных услуг, получающих платную услугу в группе в течение месяца, их возрастные категории, продолжительность оказания единицы платной услуги, количество в месяц единиц платной услуги

• количество единиц необходимых основных средств, для оказания определенной платной услуги

• количество единиц затрат (услуг, работ).

7. Форма заявления на оказание платных услуг.

Используется для заполнения родителями, желающими получить услугу для ребенка.

8. Форма заявления о прекращении оказания платных услуг/ изменения перечня оказываемых платных услуг.

Используется для заполнения родителями, желающими прекратить оказание услуги либо изменить перечень оказываемых ребенку услуг.

9. Форма дополнительного соглашения к договору об образовании по образовательным программам дошкольного образования.

На следующем этапе необходимо было наметить контрольные мероприятия, которые бы определяли качество предоставления дополнительных платных образовательных услуг. Вся образовательная деятельность учреждения контролируется. По договору ответственность сторон устанавливается в полной мере: «Заказчик при обнаружении недостатка платной образовательной услуги, в том числе оказания ее не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного оказания образовательной услуги;

б) соразмерного уменьшения стоимости, оказанной платной образовательной услуги;

в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной платной образовательной услуги своими силами или третьими лицами.

5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в течение месяца недостатки платной образовательной услуги не устранены Исполнителем.

5.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной платной образовательной услуги (неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов либо затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения) или иные существенные отступления от условий настоящего Договора.

5.7. Заказчик вправе в случае, если Исполнитель нарушил сроки оказания платной образовательной услуги (сроки начала и (или) окончания оказания платной образовательной услуги и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платной образовательной услуги стало очевидным, что она не будут осуществлена в срок, по своему выбору:

а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию платной образовательной услуги и (или) закончить оказание платной образовательной услуги;

б) поручить оказать платную образовательную услугу третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платной образовательной услуги;

г) расторгнуть настоящий Договор.

5.8. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платной образовательной услуги, а также в связи с недостатками платной образовательной услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.9. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании дополнительной услуги, если Заказчик допускает нарушения, предусмотренные настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения услуг». Поэтому в ДОУ назначается ответственный за предоставление услуг с точки зрения их организации: «Назначить заместителя заведующего Ф. И. О. ответственным лицом за организацию платных услуг в учреждении и возложить обязанности по осуществлению контроля за:

– наличием образовательных программ по оказанию платных образовательных услуг;

– графиком проведения занятий;

– выполнением учебной нагрузки;

– заключением договоров на оказание услуг с заказчиками;

– обновлением информации на информационных стендах, сайте учреждения, связанной с оказанием платных услуг.

3. Назначить ответственными лицами за организацию платных услуг в учреждении:

старшего воспитателя Ф. И. О. – корпус 1;

старшего воспитателя Ф. И. О. – корпус 3;

старшего воспитателя Ф. И. О. – корпус 4.

возложить на них обязанности по:

3.1. при заключении Дополнительных соглашений к договору об образовании по образовательным программам дошкольного образования с родителями (законными представителями) обеспечить получение родителями (законными представителями) воспитанников полной и достоверной информации:

а) об Исполнителях и оказываемых ими Услугах,

б) о перечне документов, предоставляющих право учреждению на оказание Услуг и регламентирующих этот вид деятельности;

в) о должностных лицах образовательного учреждения, ответственных за оказание Услуг и о специалистах, оказывающих их;

г) о перечне видов Услуг, тарифах;

д) о программах дополнительного образования;

е) о расписании занятий;

ж) о порядке оказания Услуг и их оплаты» .

Заведующий ДОУ в полной мере несёт ответственность за организацию и осуществление дополнительных платных образовательных услуг. Также деятельность ДОО по оказанию дополнительных платных образовательных услуг контролируется органами исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющими полномочия в области образования, с целью исполнения законодательства РФ при оказании платных дополнительных образовательных услуг.

Итак, проанализировав спрос родителей (основных заказчиков услуг, материально-техническую базу нашего учреждения, кадровую составляющую, разработав основной пакет документов, мы пришли к выводу, что в нашем ДОУ есть возможность организовать и оказывать дополнительные платные услуги с целью «удовлетворения потребностей воспитанников в получении дополнительного образования, формирования и развития их творческих способностей, удовлетворения их индивидуальных потребностей в интеллектуальном, нравственном и физическом совершенствовании, формирования культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепления здоровья, организации их свободного времени, а также выявления и поддержки детей, проявивших выдающиеся способности». В соответствии с Уставом ДОУ «3.1. Учреждение оказывает следующие платные услуги:

3.1.1. Услуги по дополнительному образованию (реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг, не предусмотренных муниципальным заданием, физкультурно-оздоровительной, интеллектуально-развивающей, художественно-эстетической, творческой, познавательно-речевой, коррекционной направленности).

3.1.2. Услуги, сопровождающие образовательный процесс:

а) консультации для родителей (законных представителей) воспитанников с приглашением специалистов;

б) организация групп удлиненного режима пребывания детей;

в) проведение индивидуальных и массовых праздников и развлечений, организация экскурсий;

г) организация групп выходного дня;

д) проведение и организация театральных и цирковых представлений;

3.1.3. Услуги в сфере коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей (консультации психолога; психологические тренинги; психологическое тестирование с комментариями и рекомендациями; логопедические услуги).

3.1.4. Оздоровительные услуги (кислородные, витаминные коктейли, лечебно-оздоровительный массаж и гидромассаж ног).

3.1.5. Медицинские услуги в соответствии с лицензией.

3.1.6. Услуги общественного питания (организация питания работников Учреждения, реализация буфетной продукции, организация питания детей, осуществляемая за рамками муниципального задания учредителя).

3.1.7. Услуги по проведению семинаров, конференций, мастер-классов, стажировок педагогических работников, работников образовательных организаций.

3.1.8. Фото- и видеосъемка в период проведения массовых и праздничных мероприятий», педагогическим коллективом был утверждён перечень дополнительных платных образовательных услуг по программам дополнительного образования и иных услуг на Педагогическом совете ДОУ.

Теперь наши воспитанники в течение года имеют возможность посещать разнообразные дополнительные услуги, родители (заказчики услуг) удовлетворены перечнем оказываемых услуг и в полной мере могут развивать те способности своих детей, которые считают наиболее приемлемы именно для их конкретных детей.

>Платные услуги в ДОУ: средство заработать или развитие потенциала?

Как организовать платные образовательные услуги в детском саду?

Платные образовательные услуги реализуют дополнительные общеразвивающие программы. Дополнительное образование ценно тем, что стимулирует познавательный интерес воспитанников и помогает применять на практике знания и навыки, которые дошкольники приобретают на занятиях. На дополнительных занятиях дети развивают творческий потенциал и навыки адаптации к современному миру.

По запросам участников «Академия профессионального развития» провела бесплатный вебинар «Актуальные вопросы организации платных образовательных услуг в детском саду», который состоялся 31 мая 2017 года и продлился два часа. В онлайн-мероприятии приняли участие 192 педагога. Участники вебинара активно задавали вопросы в чате.

Вебинар провели Сергей Иванович Феклин и Татьяна Александровна Козельская. Сергей Феклин – кандидат юридических наук, доцент, руководитель юридической клиники ГАОУ ВО МГПУ осветил правовые аспект организации платных образовательных услуг в дошкольном учреждении.

Затем он передал слово заведующей МБДОУ «Центр развития ребёнка – детский сад №86» города Орла Татьяне Козельской. Она рассказала об основных подходах к организации платных образовательных услуг.

Каковы типичные ошибки при оказании платных образовательных услуг?

  1. Отсутствуют или некорректно составлены документы.
  2. В договоре не указаны обязательные условия, которые закреплены статьёй 54 закона «Об образовании»:
  • полная стоимость платных образовательных услуг;
  • порядок их оплаты.

— После заключения договора повышать стоимость нельзя, — добавила Татьяна Козельская. — Но если договор заключается на несколько лет, то стоимость корректируется каждый год с учётом инфляции.

В договоре указывается порядок уведомления организации о том, что заказчик не сможет воспользоваться образовательной услугой. Если заказчик отказался от платной образовательной услуги, то делается перерасчёт. Если родитель не отказался от платной образовательной услуги и не уведомил об этом детский сад, руководитель вправе за каждый пропущенный ребёнком день выставить просрочку в конце месяца. Также 54 статья закона «Об образовании» позволяет расторгнуть договор в одностороннем порядке в связи с неуплатой или когда поведение дошкольника мешает надлежащему оказанию образовательных услуг.

Как организовать оказание платных образовательных услуг в ДОУ?

  1. Организационный этап.

Татьяна Козельская, раскрывая алгоритм введения платных образовательных услуг в детском саду, рекомендует начинать с анализа нормативно-правовой базы, материально-технических и кадровых ресурсов образовательной организации.

  1. Основной этап.

На основном этапе введения платных услуг разрабатываются локально-нормативные акты и проводится маркетинговое исследование: руководитель ДОУ организует анкетирование родителей и педагогов на предмет готовности к оказанию платных образовательных услуг.

На основе анализа ресурсов дошкольной организации и маркетингового исследования определяется перечень платных образовательных услуг и льготы, которые предоставляются при оказании платных образовательных услуг.

После определения перечня платных образовательных услуг разрабатываются организационно-педагогические документы, формируется ресурсное обеспечение и согласовывается деятельность с учредителем.

  1. Заключительный этап.

После нормативно правого закрепления деятельности заключаются договоры с участниками образовательного процесса и банком на предмет услуги приёма платежей от физических лиц, организуется делопроизводство.

При оказании платных образовательных услуг осуществляется контроль соблюдения охраны жизни и здоровья обучающихся и контроль качества предоставляемых образовательных услуг.

Вопросы участников:

— Возможно ли предоставлять помещения ДОУ на условиях аренды для оказания платных образовательных услуг специалистам со стороны?

Сергей Феклин:

— Да, можете. Если собственник помещения разрешит. Ну и плюс не забывайте закон «о защите конкуренции» — в статье 17.1 там прописаны процедура и правила сдачи в аренду муниципальной собственности.

— Законно ли вводить платные услуги в бесплатном садике?

Сергей Феклин:

— Да, законно, если это предусмотрено в уставе и локально-нормативных актах.

— Как согласовывается введение платных образовательных услуг?

Татьяна Козельская:

— Согласование платных услуг проводится на педагогическом совете.

— Чем отличается рабочая программа от дополнительной общеразвивающей программы?

Татьяна Козельская:

— По своей структуре. Если дополнительная общеразвивающая программа охватывает общие понятия, то рабочая программа — конкретно текущий год.

Оптимизировать работу дошкольного учреждения вам поможет Международная конференция»Вопросы управления дошкольной образовательной организацией».

Платные образовательные услуги

В МБДОУ «Д/с № 19» на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 14079 от 08.02.2018 года, выданной Министерством образования и науки Челябинской области, Приказа Министерства образования и науки Челябинской области от 08.02.2018 года № 03-Л-130, оказываются дополнительные образовательные услуги.

Дошкольное учреждение оказывает дополнительные образовательные услуги в соответствии с законодательством об образовании и Уставом ДОУ.
Данные услуги превышают существующий обязательный образовательный минимум.

Цель дополнительного образования в ДОУ: создание условий для более интенсивного индивидуального развития личности, творческой самореализации дошкольника.

Реализация этой цели предполагает решение следующих задач:

  1. Обеспечить государственные гарантии доступности дополнительного образования детей.
  2. Создать условия для повышения качества дополнительного образования детей дошкольного возраста.
  3. Создать условия для повышения качества профессиональной подготовленности педагогов по организации дополнительного образования в дошкольном учреждении.

Нормативная база оказания дополнительных образовательных услуг

1.Федеральный закон от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

2.Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений» (утвержден постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15 мая 2013 г. № 26);

3. Федеральный государственный стандарт дошкольного образования (утвержден Приказом Министерства образования и науки РФ от 17.10.2013 г. № 1155)

4.Приказ Минпросвещения России от 09.11.2018 N 196 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»

5.Концепция развития дополнительного образования детей в Российской Федерации, утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.09.2014 г. №1726-р;

6.Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» № 124 — ФЗ от 24.07.1998г.

(в ред. Федеральных законов от 20.07.2000 N 103-ФЗ,от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 21.12.2004 N 170-ФЗ)

7.ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 15 августа 2013 г. № 706 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ»

8.ПИСЬМО Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 декабря 2006 г. N 06-1844 О ПРИМЕРНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ПРОГРАММАМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ

9.ПИСЬМО Министерства Образования и науки Российской федерации от 18 ноября 2015 г. N 09-3242 «О НАПРАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ» МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩИХ ПРОГРАММ (ВКЛЮЧАЯ РАЗНОУРОВНЕВЫЕ ПРОГРАММЫ).

10.Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц (внесение ОКВЭД на дополнительные образовательные услуги)

Документы о порядке оказания платных образовательных услуг

Учебный год Наименование Образец договора об оказании платных образовательных услуг Документ об утверждении стоимости (приказ) Документ об утверждении стоимости (калькуляция)
2018-2019 Cпортивная студия «Крепыш» Файл Файл Файл
2018-2019 «Арт-педагогика»-психологические игры Файл Файл Файл
2018-2019 Студия хореографии и танца «Ритм» Файл Файл Файл

Отчет о расходах на укрепление материально-технической базы учреждения за 2018г.

 Положение об оказании платных образовательных услуг

Приказ об организации платных образовательных услуг

 Приказ об установлении стоимости платных образовательных услуг

 Договор оказания платных дополнительных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам

 Приложение к договору оказания платных дополнительных образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам

 Перечень платных образовательных услуг

 Сметы на дополнительные платные образовательные услуги

Учебный план образовательной деятельности платных образовательных услуг

Годовой календарный учебный график дополнительного образования на 2018-2019 учебный год

Регламент образовательной деятельности по платным дополнительным образовательным услугам
на 2018-2019 учебный год


Перечень документации для оформления отчетной документации по дополнительным образовательным услугам 1. Лицензия на право оказания платных услуг. 2. Приложение к лицензии (с перечислением видов платных услуг). 3. Положение по ДОУ об оказании платных услуг -Положение об оказании платных образовательных услугах — стандарты, регламентирующие порядок предоставления услуг, обязательств или событий в ходе предоставления этих услуг, направленные на удовлетворение потребностей других лиц… 4. Приказ на оказание платных услуг- Приказ — волевое властное официальное распоряжение руководителя, отданное в пределах его должностных полномочий и обязательное для исполнения подчиненными… 5. Приказ об установлении стоимости образовательных услуг- Приказ вводит в действие общие инструкции, функциональные обязанности и т. д. 6. Перечень (список) платных образовательных услуг- Список — это документ, содержащий перечень каких-нибудь сведений. 7. Смета на дополнительные образовательные услуги-Смета — расчёт предстоящих доходов и расходов на осуществление дополнительных платных образовательных услуг. 8. График работы педагогов дополнительных образовательных услуг-Расписание — вид календаря, для которого указана информация о предстоящих (планируемых или потом произошедших) событиях. Оформляется обычно в виде таблицы…. 9.Смета доходов и расходов. 10. Трудовые договора со специалистами с приложением следующих документов: — копия документа об образовании; — программа, планы; — должностные обязанности. 11. Договор с родителями по дополнительным образовательным услугам (заключаются индивидуально с каждым)-Договор — соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей..11. Приложение к договору по дополнительным образовательным услугам -Приложение — добавление к документу, странице, без которой бы нельзя было разобраться в той или иной содержащейся информации… 12. Табель учета рабочего времени специалистов, график работы 13 Табель посещаемости кружков воспитанниками ДОУ. 14. Ведомость на собранные средства. 15. Приказ о распределении средств. 16. Квитанция об оплате в банке. 17. Образец заявления по предоставлению дополнительных образовательных услуг -Образец заявления — бланк официального обращения гражданина в дошкольное учреждение или к должностному лицу и направлено на реализацию прав и интересов заявителя…

1.Приказ № 100 (ОД) от 08.12.2015г. «Об утверждении дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ»

дополнительные общеразвивающие программы

1.Дополнительная общеразвивающая программа «Ритм» (художественная направленность)-для детей 5-7 лет, руководитель- инструктор по физической культуре Звягинцева Н.И.

2.Дополнительная общеразвивающая программа «Крепыш» (физкультурно-спортивная направленность)-для детей 4-7 лет, руководитель- педагог дополнительного образования Зверев А.А.

3.Дополнительная общеразвивающая программа Арт-педагогика «Цветной мир» (социально-педагогическая направленность)-для детей 4-5 лет, руководитель- педагог -психолог Чегодаева Н.В.

Аннотация к дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *