Какие документы может потребовать покупатель у продавца

Какие документы может потребовать покупатель у продавца

Что следует знать покупателю, пришедшему на рынок или ярмарку

Для тех, кто любит покупать продукты на рынках и ярмарках, юристы Союза потребителей «Росконтроль» приготовили несколько полезных рекомендаций.

В первую очередь эксперты предлагают разобраться, в каких случаях покупатель вправе требовать чек, а в каких продавцы могут торговать без применения ККТ. Итак, согласно п.2 ст.2 Закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», торговцы на розничных рынках, в выставочных комплексах и на ярмарках имеют право не применять контрольно-кассовую технику. Не обязаны пробивать чек продавцы, разливающие квас и молоко из автоцистерн. То же относится к автоцистернам с растительным маслом, керосином, живой рыбой. Сезонная торговля вразвал бахчевыми культурами, овощами и фруктами также может производиться без участия ККТ.

Если же продажа продуктов осуществляется в специально оборудованных фургонах и контейнерах, где обеспечена сохранность товара и есть возможность его демонстрации, можно смело требовать от продавца чек.

Во всех перечисленных случаях, если покупателю потребуются подтверждающие документы, ему могут выдать товарный чек.

Какие документы на продукцию должны быть в торговых точках? Обязаны ли продавцы предъявлять их покупателю по первому требованию?

Качество любых реализуемых на рынке товаров должно быть подтверждено документально. В торговой точке должны иметься сертификаты соответствия с гигиеническими заключениями. Продукты животного происхождения следует сопровождать необходимыми ветеринарными документами.

На все товары, независимо от того, продаются они в магазине или на рынке, у продавца должны иметься приходные документы. Это может быть чек, квитанция, накладная или счет-фактура. У самого продавца обязательно должна быть действующая медицинская книжка. Однако он не обязан предъявлять ее по первому требованию покупателю. Граждане, занимающиеся животноводством, садоводством и огородничеством должны иметь документы, подтверждающие эти виды деятельности.

Все перечисленные бумаги вправе требовать у продавцов представители государственных контрольных органов. Покупателям предоставляются документы только на приобретаемые ими продукты питания. Поэтому продавцы всегда должны иметь при себе копии сертификатов соответствия, которые в свою очередь обязан предоставить им поставщик продукции. Декларации и сертификаты соответствия подтверждают, что указанный в них товар отвечает всем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Покупатель должен знать, что:

  • существуют правила и нормы складирования продуктов, а также правила товарного соседства, которые обязаны соблюдать продавцы. Так, на одном прилавке не должны находиться товары разного вида, такие как фрукты и мясо, мед и квашеная капуста;
  • продавцы на рынке не должны разрезать фрукты и овощи перед продажей. Реализация плодов в половинках, четвертинках и прочих частях запрещена;
  • на рынках, где продаются товары «вразвес», обязательно должны присутствовать контрольные весы для покупателей, чтобы любой посетитель смог проверить, не обвесили его при покупке.

Оформление сертификатов и деклараций соответствия на обувь

  1. Какой документ нужно оформить для реализации обуви на рынке Таможенного союза?
  2. Как проходит процесс подтверждения соответствия обуви? Сколько это стоит, каков срок?
  3. Почему имеет смысл доверить эту работу нам?
  4. В чем важность подтверждения соответствия обуви?
  5. Как продолжить знакомство с нами?

Какой документ нужно оформить для реализации обуви на рынке Таможенного союза?

Обувь для детей и взрослых подлежит обязательному подтверждению соответствия по техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС) «О безопасности продукции легкой промышленности» (017/2011) и «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (007/2011). Формой подтверждения соответствия обуви требованиям безопасности является принятие декларации или получение сертификата соответствия на обувь. Это необходимо для ввоза и реализации продукции на территории Таможенного союза. Помимо обязательной сертификации, для подтверждения высокого качества продукции можно оформить добровольный сертификат качества на обувь. Как разобраться, что нужно оформлять?

Сертификат необходимо оформлять на обувь для детей и подростков: сапоги, ботинки сапожки, туфли, полусапожки, полуботинки, сандалеты и прочие виды обуви из кож, текстильных, искусственных и синтетических и материалов, а также резины, резинотекстильных и комбинированных материалов.

Декларация регистрируется на обувь мужскую и женскую (для взрослых): сапоги, сапожки, полусапоги, ботинки, полусапожки, полуботинки, галоши, туфли и другие виды обуви из натуральной, синтетической и искусственной кожи, обуви резиновой, резинотекстильной, комбинированной, из текстильных, полимерных и других видов материалов.

Также декларация оформляется на обувь валянную грубошерстную (для детей или взрослых).

На любую обувь можно оформить добровольный сертификат, который подтвердит качество продукции. Наличие данного сертификата является важным элементом репутации компании, показателем надежности и конкурентным преимуществом для розничных магазинов, которые приветствуют наличие добровольных сертификатов у своих поставщиков.

При оформлении добровольного сертификата на обувь вместе с декларацией или обязательным сертификатом Таможенного союза затраты на его оформление будут значительно ниже, чем при оформлении добровольного сертификата отдельно. Это обусловлено тем, что все испытания и связанные с ними процедуры (отбор, доставка образцов и подготовка документов) можно провести одновременно.

Как проходит процесс подтверждения соответствия обуви регламентам Таможенного Союза?

При сертификации детской обуви заявитель предоставляет в орган по сертификации заявку на сертификацию и необходимые документы. Эксперт органа по сертификации после анализа заявки и документации оценивает стоимость работ, предлагает варианты схем сертификации, испытательные лаборатории, в ко­торых можно провести испытания, а также информирует о необходимых образцах продукции и сроках проведения сертификации. После согласования всех условий проводятся отбор образцов обуви и испытания в аккредитованной лаборатории. На основании заявления, документов, предоставленных заявителем, и результатов испытаний эксперт подготавливает заключение, в котором отражена возможность или невозможность выдачи сертификата на обувь. Если обувь соответствует установленным требованиям, то на нее может быть выдан сертификат соответствия: на партию продукции или на серийный выпуск сроком действия до 3-х лет.

Так выглядит схема процедуры сертификации:

Как осуществляется декларирование обуви?

Что делаете вы:

  • предоставляете нам документы согласно списку, образцы продукции;
  • подписываете договор на оказание услуг;
  • производите предоплату (возможно 50%);
  • проверяете макет декларации на правильность данных;
  • подписываете декларацию;
  • получаете готовую декларацию и протокол испытаний;

Что делаем мы:

  • проверяем комплектность документов;
  • заключаем с вами договор, выставляем счет;
  • формируем заявку;
  • отправляем образцы вашей продукции в лабораторию;
  • при положительных результатах оформляем декларацию;
  • отправляем ее вам на проверку;
  • регистрируем в Едином реестре деклараций Таможенного союза;

Необходимые документы для сертификации и декларирования обуви:

  • заявка на сертификацию;
  • описание обуви;
  • регистрационные документы фирмы-заявителя;
  • копию сертификата соответствия на систему менеджмента качества производства (схема 6д);
  • эксплуатационные документы, техническую и конструкторскую документацию, сведения о сырье, материалах и комплектующих изделиях (при наличии названных документов);
  • копии документов, подтверждающих происхождение обуви; контракт (договор на поставку) и товаросопроводительную документацию (для партии продукции);
  • документы на производственное помещение, если необходимо;
  • сертификаты и декларации на сырье (при наличии);
  • сертификаты, протоколы и иные документы, подтверждающие безопасность и качество обуви (при наличии);
  • контракт, инвойс и другие товаросопроводительные документы (при партийной сертификации).

Каковы сроки сертификации и декларирования обуви?

Сроки проведения сертификации обуви для детей зависят от ряда факторов, например, от того, насколько широк ассортимент продукции, где она изготавливается, оформляется документ на серийный выпуск продукции или на партию. Кроме того, важным является выбор схемы, по которой проводится сертификация. При сертификации на серийный выпуск весь процесс от подачи заявки до оформления сертификата может занимать от трех недель до месяца или более, поскольку необходимо время на анализ технической документации и состояния производства сертифицируемой продукции экспертной группой. При сертификации партии обуви процесс обычно занимает 2-3 недели.

Декларирование обуви может занимать меньше времени – до двух недель, иногда и меньше недели, в зависимости от количества продукции, наличия протокола испытаний и других факторов. Для определения точного срока позвоните нам по телефону +7 (495) 640-11-92, наши эксперты уточнят сроки оформления документов именно для вашей продукции.

Какова стоимость сертификации и декларирования обуви?

Стоимость сертификации обуви напрямую зависит от ассортимента продукции: чем больше ассортимент, тем выше стоимость оформления сертификатов соответствия и деклараций о соответствии. В процессе подтверждения соответствия обувь проходит испытания на различные требования безопасности, в результате оформляется протокол испытаний, на основании которого эксперт делает вывод о безопасности обуви. Соответственно, при увеличении ассортимента увеличивается и количество необходимых испытаний, что напрямую влияет на общую стоимость работы.

Для повышения конкурентоспособности на рынке и оптимизацию затрат на подтверждение соответствия обуви рекомендуется оформление добровольного сертификата вместе с декларацией или сертификатом о соответствии. Наличие добровольного сертификата качества положительно скажется на доверии потребителей к вашей продукции, а оформление добровольного сертификата вместе с декларацией или сертификатом соответствия будет значительно дешевле, чем оформление добровольного сертификата отдельно.
С ориентировочной стоимостью подтверждения соответствия одежды вы можете ознакомиться в нашем прайс-листе. Чтобы уточнить, сколько будет стоить оформление нужных документов именно на вашу продукцию, позвоните нам по телефону +7 (495) 640-11-92, эксперт ответит на все ваши вопросы.

Почему имеет смысл доверить эту работу нам?

Любому бизнесу нужны спокойствие и уверенность в безопасности продукции, никто не хочет быть оштрафованным контролирующими органами. Нам постоянно доверяют более 200 клиентов (и около 20 ежедневно). Почему имеет смысл работать с нами?

Главный принцип Центра Тест Сервис — «Безопасная торговля без проблем». Для наших клиентов это означает:

  • Уверенность:

Аттестат аккредитации

  • Аттестат аккредитации органа по сертификации «Центр Тест Сервис» № РОСС RU.0001.11АВ42;
  • Аттестат аккредитации испытательной лаборатория «Центр Тест Сервис» № РОСС RU.0001.21АЛ96
  • Оптимизация расходов:

Прозрачная ценовая политика. Все цены на наши услуги так же реальны и понятны, как и все, что мы делаем. Вы в этом убедитесь, посмотрев наш прайс-лист. Важно: мы закрепляем стоимость наших услуг в доп.соглашении к договору, что дает вам гарантию сохранения цены.

  • Выполнение правил:

Работа по правилам сертификации. Мы не «художники», а «инженеры», рисовать не умеем. Мы действительно проводим испытания продукции в аккредитованной лаборатории.

В чем важность подтверждения соответствия обуви?

  1. В связи с новым законом об аккредитации, принятым 1 июня 2014 года, для надзорных ведомств значительно упростилась процедура проверок и принятия решений о наказании. Теперь Росаккредитация (Федеральная служба по аккредитации) при наличии сомнений может без процедурной волокиты инициировать расследование на основании данных реестра сертификатов или деклараций. Это означает, что нелегитимная декларация, оформленная за один день с фальсифицированным протоколом испытаний, по решению ФСА может быть отменена на следующий же день после начала расследования. Фирма-заявитель не только получит крупный штраф, но и столкнется с трудностями в продолжении бизнеса.
  2. По этой и другим причинам заметно усилился контроль за соблюдением требований законодательства в сфере торговли и особенно в части подтверждения соответствия продукции регламентам Таможенного Союза. Сертификаты и декларации регулярно проверяют как на таможне и местах торговли, так и со стороны органов по сертификации. Штраф в случае нарушения может ощутимо ударить по бюджету компании.
  3. Оформление полностью легитимных разрешительных документов на продукцию гораздо выгоднее в долгосрочной перспективе, чем покупка фальсифицированных сертификатов и деклараций. При несоблюдении законодательства документы могут внезапно аннулировать, что влечет за собой срыв поставок, упущенную прибыль, потерю клиентов. Кроме того, соблюдение регламентов Таможенного Союза делает продукцию безопасной и удобной для пользователя, что влияет на лояльность клиентов и в долгосрочной перспективе на успешность бизнеса.

Как продолжить знакомство с нами?

Наш телефон: +7 (495) 640-11-92. Позвоните нам, пока, например, стоите в пробке, мы с радостью ответим на все вопросы и пришлем всю необходимую информацию вам на почту. Если не хотите звонить, можете заказать обратный звонок на нашем сайте.

Или просто приезжайте в гости, мы все расскажем вам за чашкой ароматного кофе.

Наш адрес: ул. Староалексеевская, дом 5, офис 155

Телефон/факс: +7 (495) 640-11-92

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *